Politique Générale de Vente

Bienvenue sur le site de NuyaLux. Ces conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées sur notre site. En passant commande, vous acceptez ces termes sans réserve.

1. Identification de la boutique

2. Produits

Les articles proposés sur notre site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences mineures peuvent apparaître (notamment en raison des réglages d’affichage des écrans).

3. Commande

  • Processus de commande :
    Pour effectuer un achat, ajoutez les articles à votre panier, puis suivez le processus de commande en fournissant les informations requises.
  • Confirmation de commande :
    Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre achat.

4. Prix et paiement

  • Prix :
    Tous les prix sont affichés en dinars algériens (DZD) et incluent les éventuelles taxes applicables.
  • Modes de paiement acceptés :
    • Paiement à la livraison (Cash on Delivery).
  • Erreur de prix :
    En cas d’erreur manifeste sur le prix d’un produit, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.

5. Livraison

  • Zones couvertes :
    Nous livrons dans les 58 wilayas d’Algérie.
  • Délai de livraison :
    Le délai moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation.
  • Frais de livraison :
    Les frais de livraison varient en fonction de la wilaya et seront indiqués lors de la commande.
  • Partenaire logistique :
    Les livraisons sont assurées par Ecom-Delivery, notre partenaire logistique.

6. Droit de rétractation et retours

  • Délai de rétractation :
    Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.
  • Conditions des retours :
    Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec leurs étiquettes).
  • Frais de retour :
    Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
  • Procédure :
    Contactez-nous à contact@nuyalux.com pour initier un retour.

7. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de :

  • Perte ou dommage causé par un mauvais usage des produits.
  • Retard ou impossibilité de livrer due à un cas de force majeure (intempéries, grèves, etc.).

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (images, textes, logos) sont la propriété exclusive de NuyaLux. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

9. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les versions mises à jour seront disponibles sur cette page.

10. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux algériens seront compétents.

Dernière mise à jour : [08 Avril 2026]

Pour toute question relative à ces conditions générales, n’hésitez pas à nous contacter à contact@NuyaLux.com.